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要約： auのSIMロック解除ができないとお困りですか？その原因は、解除条件を満たしていないか、オンライン手続きの本人確認の問題にあることがほとんどです。この記事では、au sim ロック解除 できない 場合の具体的な原因と、無料で試せる対処法を条件とともに詳しく説明します。
スマホをより自由に使いたい、格安SIMに乗り換えたい、海外で現地のSIMを使いたい…そんな時に必要になるのがSIMロック解除です。特にauユーザーの方で、「いざ解除しようとしたらうまくいかない」「条件が複雑でわからない」と感じた経験はありませんか？実は、SIMロック解除にはいくつかのハードルがあり、それをクリアしないと先に進めない仕組みになっています。ここでは、au sim ロック解除できない という壁にぶつかった時に、何を確認し、どう行動すればいいのか、その全ての道筋をわかりやすくお伝えしていきます。
auのSIMロック解除ができない主な原因とは
SIMロック解除の手続きを始めようとして、エラーが出たり、先に進めなかったりするのはとてもストレスですよね。まずは、なぜ ausim ロック解除 できない 状況が発生するのか、その根本的な原因から探っていきましょう。原因がわかれば、対策も見えてきます。
原因1：SIMロック解除の条件を一つでも満たしていない
auのSIMロック解除は、誰でも、どんな端末でもできるわけではありません。決められた条件をすべてクリアしている必要があります。もし ausim ロック解除できない のであれば、以下の項目に当てはまらないものがないか、もう一度チェックしてみてください。
まず、お使いの端末が「SIMロック解除機能対応機種」であることが大前提です。具体的には、2015年4月23日以降に発売された機種が対象となります。この日付より前に発売された古い機種は、残念ながら原則としてロック解除の対象外です。また、2021年10月以降に販売された機種は、法律でSIMロックが原則禁止されているので、最初からロックがかかっていない場合が多いです。
次に、その端末が「ネットワーク利用制限」を受けていないか確認が必要です。これは、盗難や紛失にあった端末が不正に利用されるのを防ぐための措置です。この制限がかかっている端末は、SIMロック解除の手続きができません。
そして、最も見落としがちなのが「機種購入から101日以上経過しているか」という点です。多くの場合、端末を購入してから100日間はロック解除ができないようになっています。ただし、例外的に100日以内でも解除可能なケースがあります。例えば、端末の分割払いの残債がゼロ（一括購入や完済済み）の場合や、前回のSIMロック解除から100日以上経過している場合、あるいは支払い方法をクレジットカードに設定している場合などです。これらの細かい条件は、auの公式サイトで詳しく確認することができます。
原因2：オンライン手続きで契約者と手続き人が異なる
これはオンライン（au公式サイト）で手続きを行う場合に特に注意が必要なポイントです。au sim ロック解除 できない 原因として非常に多いのが、この「本人確認」の問題です。
auのオンラインサービスでSIMロック解除を行うには、そのサービスにログインするアカウント（契約者）と、実際に手続きを行う人が完全に一致している必要があります。たとえ家族や親しい友人であっても、契約者本人でなければ手続きを進めることはできません。例えば、お父さん名義の契約で自分が使っているスマホを、自分のアカウントでロック解除しようとしても、システム上は失敗してしまいます。
この場合の解決策は、契約者本人に手続きをしてもらうか、あるいは後述する「au取扱店」で本人確認書類を持参して手続きを行う方法に切り替えることになります。店頭では第三者による手続きも可能ですが、その分、手数料が発生します。
auでSIMロック解除をする3つの方法と詳細な手順
原因がわかったところで、実際にどうやって解除すればいいのでしょうか？auのSIMロック解除には、主に3つのルートがあります。無料の方法、有料の方法、そして自宅で専門ツールを使う方法です。それぞれの特徴とステップを詳しく見ていきましょう。
方法1：au公式サイトで無料かつ24時間手続きする
最もオーソドックスで、費用がかからない方法です。インターネットに接続できる環境さえあれば、自宅で好きな時間に手続きを進められます。
まず、auの「SIMロック解除のお手続き」ページにアクセスし、ご自身のMy auアカウントでログインします。ログイン後、手続きを進める端末の「IMEI/MEID（端末製造番号）」の入力が求められます。この番号は、端末の設定画面や本体の取り扱い説明書、あるいは「*#06#」を電話アプリでダイヤルすることで確認できます。
番号を入力して次へ進むと、対象の端末がSIMロック解除可能かどうかの確認画面が表示されます。ここで問題がなければ、ロック解除したい端末を選択します。
その後、「解除の理由」を選択する画面になります。ここでは「他社への乗り換えのため」「海外で利用するため」など、いくつかある選択肢から最も近いものを一つ選びます。理由を選んだら、「この内容で申し込む」ボタンをクリックして申請を完了させます。
手続きが無事に受理されると、最終確認画面や完了画面に移行します。申請後、実際にロックが解除されるまでには少し時間がかかる場合があります。特に夜間21時30分以降の申請は、処理が翌日の9時以降になることがあるので注意しましょう。
方法2：auの取扱店で確実に（有料）で解除する
オンラインでの手続きが難しかったり、条件が合わなかったりする場合は、直接店頭に出向く方法が確実です。au Styleやauショップ、auスクエアなどの取扱店で対応してもらえます。
この方法の最大のメリットは、店員さんと直接対話しながら手続きを進められることです。書類の不備や条件の確認など、その場で即座に解決できることが多いです。特に、端末を購入したその日にSIMロック解除を申し込む場合は、この店頭での手続きのみが可能です。
ただし、デメリットとして「手数料3,300円（税込）がかかる」ことと、「店舗の営業時間内に行く必要がある」ことが挙げられます。また、契約者本人以外が手続きする場合（例えば家族の端末を代わりに解除する場合）は、1人1日2台までという制限があることも覚えておきましょう。事前に混雑状況を確認し、予約をしてから出かけることをおすすめします。
方法3：自宅で専門ソフト「AnyUnlock」を利用する
ここまで紹介した公式の方法を試してもうまくいかない、あるいはもっと別のアプローチを試してみたいという方には、パソコン用の専門ソフトウェアを使う方法もあります。この方法は、ソフトが端末と直接通信してロックを解除する仕組みを取っている場合があります。
まず、ソフトを提供している公式サイトから「AnyUnlock – アクティベーションロック解除」をパソコンにダウンロードしてインストールします。ソフトを起動したら、メイン画面にある「SIMロックを解除」というモードを選択します。
次に、SIMロックを解除したいiPhoneを付属のUSBケーブルでパソコンに接続します。ソフトが端末を認識すると、「開始」ボタンが押せるようになります。ここで注意点として、SIMロック解除のプロセスの中で、一時的に端末を「脱獄」状態にする必要があることが説明される場合があります。これはソフトがシステムにアクセスするために必要な一時的な処置で、手続きが完了すれば自動的に元の未脱獄状態に戻るので安心してください。
ソフトの画面の指示に従って、iPhone側でいくつかの操作を行います。具体的には、Wi-Fiを完全にオフにし、一度SIMカードをトレイから取り出して、再度しっかりと挿入し直します。これらの操作は、ソフトが正しく通信を行うために必要な準備ステップです。
準備が整ったら、ソフト上の「次へ」ボタンをクリックします。すると、自動的にSIMロック解除の処理が開始されます。処理が完了すると、画面に成功メッセージが表示され、これで au sim ロック解除できない 問題が解決されたことになります。
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SIMロック解除前後に確認したい重要ポイント
手続きの方法がわかっても、実際にやってみると細かいところで疑問が湧いてくるものです。最後に、スムーズに解除を完了させるために知っておきたい、よくある質問とその答えをまとめました。
解除後、すぐに他のSIMは使える？
SIMロック解除の手続きが完了しても、その効果が端末に反映されるまでに少し時間差があることが普通です。オンライン申請の場合は、申請完了メールが来てから数時間～半日程度かかることもあります。すぐに他のSIMカードを挿して使いたい場合は、少し時間を置いてから試してみるか、再起動をしてみると良いでしょう。もしどうしても繋がらない場合は、auのサポートに問い合わせてみてください。
中古で買ったau端末のロック解除は？
オークションやリサイクルショップで購入した中古のau端末も、条件さえ満たせばロック解除は可能です。ただし、この場合、元の契約と紐付いたMy auアカウントでログインすることはできないので、オンライン手続きでは「IMEI番号のみ」での申請が必要になります。あるいは、店頭でIMEI番号と本人確認書類を持参して手続きする方法を取ることになります。中古端末はネットワーク利用制限がかかっていないか、特に注意して確認しましょう。
解除後、auに戻りたい時は？
SIMロックを解除しても、元のauのSIMカードでこれまで通り使うことは全く問題ありません。解除は「他のキャリアのSIMも使えるようにする」設定であり、auの利用を禁止するものではありません。格安SIMを試してみた後、やはりauが良かったと思えば、そのままauのSIMに戻せばいいだけです。安心してください。
まとめ
いかがでしたか？今回は、au sim ロック解除 できない と感じた時に考えられる全ての原因と、その解決方法を詳しく解説しました。ポイントは、まず公式の解除条件を冷静に確認すること、そしてオンラインと店頭、それぞれの方法の特徴を理解した上で、自分に合ったルートを選ぶことです。どうしても ausim ロック解除できない 壁にぶつかった時は、あきらめずに別の方法を試してみることも大切です。スマホの可能性を広げるSIMロック解除、この記事があなたの一助となれば幸いです。
※本文中の画像はイメージです。一部画像はインターネット上の素材を参考にしています。
